6 passos essenciais para melhorar seus resultados de captação e permanência de alunos
Esses passos vão te apoiar no desenvolvimento de estratégias de captação e permanência de alunos com foco na sustentabilidade da sua instituição de ensino e promover o Sucesso do Aluno. Confira!
Passo 1 - Conheça sua persona
Para conquistar o sucesso nas estratégias de captação e permanência de alunos é necessário conhecer profundamente o seu público. Só assim será possível desenvolver conexões relevantes para toda jornada de compra.
A construção das personas envolve vários fatores, como: a escolha da amostra, a observação, a coleta e análise dos dados e a compilação das respostas. Para te apoiar nessa tarefa, criamos um método exclusivo com base científica para a construção das personas, tanto da educação básica quanto da superior.
Passo 2 - Ofereça a Orientação de Carreiras para seus potenciais alunos
A Orientação de Carreiras é um método que auxilia seu potencial aluno a tomar decisões assertivas e escolher seu curso com mais racionalidade, o que fará com que ele tenha uma maior percepção de valor do produto educacional oferecido, diminuindo a chance de evasão e inadimplência e formando alunos leais e promotores de sua marca.
Conheça nosso Teste de Perfil de Carreira, uma isca digital para geração de leads que apoia seu potencial aluno na escolha pelo curso ideal.
Passo 3 - Ofereça atendimento humanizado aos seus alunos
Humanizar e tornar o atendimento cada vez mais empático, deve ser um dos pilares estratégicos para o aumento da captação e permanência de alunos nas instituições de ensino.
Já que as instituições precisarão lidar com inúmeros estudantes desempregados e que tiveram que interromper seus estudos, principalmente devido ao cenário de pandemia.
Quando alguém está emocionalmente ligado à instituição, se torna muito mais propenso a se matricular, referenciar e promover os produtos ofertados, o que por consequência, reflete positivamente nos resultados financeiros da instituição.
Use e abuse da comunicação humanizada!
Passo 4 - Foco no que importa: a empregabilidade dos estudantes!
Outra estratégia para aumentar sua captação e permanência de alunos está diretamente ligada na empregabilidade de seus estudantes.
Já que a empregabilidade os ajuda a adquirir mais autonomia nos processos e desenvolver melhor suas habilidades sociocomportamentais, as famosas, soft skills. Contribuindo também para que se sintam mais preparados para os desafios constantes do mercado de trabalho.
O melhor caminho para isso é gerar uma conexão em tempo real da educação com o mundo do trabalho. Por exemplo:
- Disponibilizar uma rede de profissionais do mercado para o aluno construir networking qualificado ainda durante o curso;
- Firmar parceria com empresas para divulgar suas vagas e contratar os alunos da instituição de ensino, e promover visitas guiadas nessas empresas;
- Cursos, palestras, bootcamps e workshops extracurriculares também podem oferecer uma experiência rica e exclusiva para os alunos.
Passo 5 - Acompanhe o seu estudante durante a jornada acadêmica
Quanto mais as instituições de ensino desenvolverem o potencial e o autoconhecimento de seus alunos, maiores serão as chances deles conseguirem boas colocações no mercado de trabalho e se tornarem alumni promotores da sua marca.
Oferecer experiências fora do ambiente acadêmico é uma ótima maneira de mantê-los engajados com sua instituição e sua jornada acadêmica.
Essa prática possibilita que você atue de modo preditivo, identificando antecipadamente os alunos com risco de evasão, bem como seus principais motivadores, intervindo de maneira contínua e personalizada, de acordo com os níveis de urgência, a fim de evitar a evasão do aluno.
Para isso, o ideal é envolver toda a comunidade acadêmica em ações proativas de engajamento dos estudantes (e não reativas, como infelizmente acontece em grande parte das instituições).
Passo 6 - Como anda o bem estar de seus colaboradores?
As pessoas são o bem mais valioso de uma organização e de nada adianta desenvolver estratégias para atrair e nutrir os clientes externos, se os clientes internos não estiverem felizes e engajados com os objetivos da instituição.
Quando todos os atores da instituição de ensino, desde o porteiro até o reitor, se sentem parte integrada e importante da organização, e trabalham juntos em prol de uma causa comum: o Sucesso dos Estudantes, fica muito mais fácil conquistar a confiança e fidelidade dos alunos, e os transformando em promotores de sua marca!
Por isso, adicione em seu plano, estratégias que visem a criação do senso de pertencimento dos colaboradores com a instituição de ensino, além de iniciativas que promovam o seu bem estar mental e físico!
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A Workalove é uma Edtech que está revolucionando a forma como a educação transforma vidas, construindo o maior ecossistema de Trabalhabilidade e Carreiras do mundo para reduzir a evasão escolar e aumentar a captação e permanência de alunos das instituições de ensino parceiras.
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Até a próxima!
